Le e-commerce B2B (business to business, ou commerce inter-entreprises) est un secteur en plein essor. Cela tient au fait que le e-commerce B2B permet de réaliser de nouveaux gains de productivité.

Nous vous proposons d’en découvrir plus sur l’e-commerce B2B, son intérêt et les plateformes dédiées.

Qu’est-ce que l’e-commerce B2B et quelle différence avec l’e-commerce B2C ?

Le B2B (business to business) est un terme qui désigne le commerce entre entreprises. On parle de commerce B2C (business to consumer) lorsque les entreprises commercialisent auprès des consommateurs.

Il est important de bien différencier le e-commerce B2B du e-commerce B2C. En effet, si les deux modes de vente en ligne permettent d’optimiser la relation client, d’économiser du temps et d’alléger les processus, ils ne sont pas pour autant identiques.

L’e-commerce B2C met en avant l’utilisateur final. Il s’agit de satisfaire les besoins des clients, de les détendre ou de leur donner envie d’acheter. Ils sont au cœur de toutes les attentions, et les commerçants s’efforcent d’améliorer leur expérience.

L’e-commerce B2B, en revanche, met avant tout la productivité des entreprises. On y trouve donc des informations essentielles à leur fonctionnement, à leur économie ou à leur développement. Il s’agit de fournir des outils aux acheteurs, et d’optimiser les relations d’achat.

Grâce à la vente en ligne, les acheteurs et les vendeurs ont la possibilité de traiter leurs achats plus rapidement qu’auparavant. Les processus d’achat sont donc simplifiés. De plus, l’environnement numérique permet d’éclairer et de faciliter l’échange d’informations entre les entreprises.

L’intérêt des plateformes dédiées au e-commerce B2B

Les plateformes dédiées au e-commerce B2B trouvent un réel intérêt à se développer. En effet, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se tourner vers le e-commerce. Oroinc, la plateforme ecommerce B2B open source en est un bon exemple.

Comme ils le font avec les sites de vente de vêtements ou d’objets en tout genre, les consommateurs empruntent souvent les principales plateformes commerciales. Désormais, ils ont également la possibilité de se diriger vers des sites d’achat d’outils professionnels.

L’intérêt des plateformes dédiées au e-commerce en B2B

1.     Diminution du TCO

Une des principales raisons qui poussent les entreprises à se tourner vers la vente en ligne est la diminution du TCO (Total Cost of Ownership) ou Coût Total de Possession en français. Les sites de vente B2B permettent d’éviter les frais de transport et les charges salariales liées au personnel d’entrepôt.

2.     La gestion des stocks

Le e-commerce permet également de centraliser la gestion des stocks. En effet, il est possible pour les entreprises de gérer leurs stocks depuis n’importe quel ordinateur connecté au réseau local. Cela permet d’éviter les pertes de temps et les erreurs liées à une gestion manuelle des stocks.

3.     Une interface d’achat optimisée pour les acheteurs

Les acheteurs ont la possibilité de sauvegarder et de travailler sur plusieurs listes d’achats pour une utilisation future et des achats plus rapides.

4.     Un catalogue personnalisé d’ajout de produits

La gestion de catalogue B2B est personnalisée pour ajouter des produits et les gérer par sociétés, unités commerciales et acheteurs individuels. Il est également possible de créer et d’organiser de multiples listes de prix pour ces comptes-là.

5.     La mise en avant des produits

Par ailleurs, il est également important de mettre en avant les produits à vendre en fonction de leurs spécificités. Pour cela, les e-commerçants peuvent utiliser des images et des vidéos. Il est également possible de mettre en avant des produits du catalogue en fonction de certains critères. Par exemple, il est possible de mettre en avant les derniers articles ou les produits qui ont le plus de succès.