La crise sanitaire qui sévit actuellement dans le monde entier impacte considérablement les relations entre les marques et leurs clients. Cette situation entraîne donc une baisse importante du chiffre d’affaires des sociétés. Celles-ci sont désormais obligées d’adapter la façon dont elles interagissent avec leurs clients afin de préserver leur relation en ces temps difficiles, mais également de créer des liens tout en respectant les différentes mesures de sécurité. Heureusement, il est quand même possible de garder un lien avec les consommateurs et les prospects, même dans un contexte qui ne s’y prête pas vraiment. Découvrez donc en quoi le cadeau d’entreprise peut vous aider à garder la tête hors de l’eau durant cette période.
Pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise aux clients ?
Le premier avantage du cadeau d’entreprise dans la situation actuelle est la conservation de la fidélité de votre clientèle actuelle et la conquête de nouvelles parts du marché. Le cadeau d’entreprise est en effet l’un des meilleurs outils de marketing et de communication. Surtout durant cette période où la réalisation d’évènements commerciaux est fortement réduite. Partager ces présents est une excellente manière d’impressionner vos clients et de leur montrer que vous tenez à eux malgré tout. Soyez certain que votre geste sera fortement apprécié, car les consommateurs savent que toutes les entreprises traversent une phase difficile actuellement. Par conséquent, le fait de leur offrir des cadeaux est une action qui les touchera énormément.
Sachez qu’un client revient généralement vers une marque non seulement à cause de la qualité du produit ou du service proposé, mais également en fonction de l’importance qu’elle leur accorde. Si votre clientèle actuelle sent qu’elle est importante à vos yeux, vous pouvez être sûr de sa fidélité. Et n’oubliez pas qu’un client totalement satisfait est un véritable atout pour votre entreprise. Ainsi, juste en offrant un cadeau personnalisé par un professionnel tel que Teeamo.fr, vous arriverez à toucher le cœur de vos clients actuels, mais vous augmentez aussi vos chances de conquérir de nouveaux consommateurs.
Par ailleurs, si des clients ont été insatisfaits de vos services ou de vos produits, vous pourrez espérer retrouver leur confiance et leur fidélité en partageant des cadeaux et en effectuant des corrections selon les critiques qu’ils ont pu vous faire auparavant. De tels gestes inciteront ces consommateurs à revenir chez vous lorsqu’ils voudront réaliser leurs prochains achats. Pensez donc à offrir à vos clients ou à vos prospects un cadeau d’entreprise original et qui leur sera vraiment utile durant cette période en guise d’attention ou de remerciement en fonction du statut.
Le cadeau d’entreprise pour améliorer l’image de votre entreprise
Offrir des cadeaux d’entreprise vous permet également d’augmenter la notoriété de votre société. Effectivement, la publicité par l’objet offre toujours des résultats satisfaisants dans la plupart des domaines d’activité. Cependant, pour bénéficier de cet avantage, il est indispensable de veiller à ce que l’objet soit utile et moderne.
Quand le présent se retrouve entre les mains du bénéficiaire, il l’utilisera et l’emportera partout. De ce fait, la notoriété de votre marque augmentera de façon naturelle. Néanmoins, il ne suffit pas d’offrir un cadeau pour atteindre ce résultat. Vous devrez faire preuve de créativité pour vous démarquer des entreprises concurrentes. C’est pour cette raison que vous devez bien choisir les objets que vous offrirez à vos clients, notamment au cours de cette période.
Quels types de cadeaux d’entreprise pouvez-vous offrir durant cette période ?
Comme nous l’avons évoqué précédemment, le présent que vous comptez offrir à vos clients doit être original et surtout utile. Actuellement, l’un des objets indispensables à tous est le masque. Il s’agit d’un objet que l’on voit partout. Il ferait donc un excellent cadeau d’entreprise. Afin de faire plaisir à vos clients et d’améliorer la visibilité de votre entreprise, optez pour des masques réutilisables respectant les normes sanitaires. Pour toucher plus de personnes, nous vous conseillons d’apposer le logo ou d’inscrire le nom de votre entreprise sur le masque.
Ainsi, vous pouvez être sûr que toutes les personnes qui rencontreront les bénéficiaires de votre entreprise seront au courant de votre existence. Ils auront donc moins de mal à vous reconnaître la prochaine fois qu’ils verront votre marque ou entendront parler de vos produits ou services. De plus, s’ils hésitaient entre vous et une entreprise concurrente, le fait de voir à quel point vous tenez à votre clientèle peut vous être très bénéfique.
Le sac personnalisé est également un cadeau d’entreprise idéal. Il est en effet question d’un accessoire qui est utilisé au quotidien par tout le monde. C’est un objet très pratique que l’on peut emmener au travail, à la maison, pour faire les courses, une balade, etc. En outre, il s’agit d’un objet très apprécié et plébiscité en ce moment, notamment pour son caractère écologique. Par conséquent, en offrant des sacs personnalisés avec le nom ou le logo de votre marque à vos clients, vous avez la garantie de leur faire plaisir tout en faisant connaître votre enseigne. C’est également le cas des gels hydroalcooliques de poche ou les lingettes désinfectantes.
Enfin, vous pouvez également proposer de petites réductions qui feront toute la différence pour le consommateur. N’oubliez pas qu’avec la crise, les entreprises ne sont pas les seules à se battre au quotidien. Les clients rencontrent aussi des difficultés. De fait, une réduction de 5% par exemple sur des acquisitions fera vraiment plaisir aux acheteurs et les incitera à vous accorder toute leur confiance. N’hésitez pas également à adapter vos promotions à vos clients.
Pour trouver le cadeau idéal, pensez avant tout à un objet pratique, que le consommateur pourra utiliser au quotidien, et ce, pendant longtemps (des mois, voire des années). Ainsi, vous disposerez d’un atout de taille pour la réussite de votre stratégie marketing et la reprise de vos activités. Privilégiez aussi des articles de bonne qualité pour garantir leur succès auprès de vos clients et leur donner l’envie de les utiliser tout le temps.