Il est devenu essentiel d’être présent sur le web pour faire connaître ses activités professionnelles. Cela permet de toucher le maximum de cibles, d’attirer davantage de prospects et de multiplier le nombre de ses clients. Quand une entreprise rassemble un nombre élevé de consommateurs de ses produits, elle pourra voir son chiffre d’affaires augmenter. Cette simple présence est toutefois souvent insuffisante du fait de la rudesse de la concurrence sur internet. Toutes les entreprises se battent pour avoir une place importante sur le web et pour être les mieux référencées.

Des professionnels du monde numérique se spécialisent justement pour les aider à atteindre leurs objectifs. Dans cet article, nous allons vous expliquer l’importance d’une agence digitale pour le développement d’un site e-commerce. Nous allons également vous détailler son rôle et le panel de services qu’elle peut offrir à ses clients.

Pourquoi recourir à une agence digitale pour développer un site e-commerce ?

Avant toute chose, il faut savoir que le web recense différents types d’agences digitales :

• celles qui se spécialisent dans les services web ou « agences web »,
• celles qui se consacrent à la mise en œuvre de stratégies de marketing et de communication ou « agence digitale marketing »,
• celles qui se livrent uniquement à la communication,
• celles qui se vouent à la création de campagnes publicitaires pour des annonceurs, les « agences de publicité »,
• celles qui travaillent spécifiquement pour l’amélioration du référencement naturel ou des stratégies SEO,
• celles qui se spécialisent dans l’accompagnement des sites marchands en ligne ou « agences e-commerce ».

Les missions d’une agence digitale diffèrent ainsi d’une spécialisation à une autre. Les avantages de collaborer avec elle restent principalement les mêmes.

Vous aussi, vous pouvez faire appel à une agence web sur Montpellier, afin d’optimiser votre site e-commerce

Obtenez un site e-commerce sur mesure

Une agence digitale est en mesure de proposer des services adaptés à chacun de vos besoins et de vos attentes. Son équipe composée d’experts passionnés du web saura se mettre à votre écoute et analyser minutieusement votre projet. Son objectif est simple : développer un site e-commerce conforme à vos rêves et aux valeurs de votre entreprise. Si vous souhaitez faire appel à une agence web, vérifiez bien le professionnalisme et les mérites de son équipe avant de l’engager.

Gagnez du trafic sur votre site internet et améliorez l’expérience utilisateur

Pour qu’un site e-commerce soit rentable, il faut qu’il soit visible par les internautes. Il doit s’afficher parmi les premiers résultats des moteurs de recherche, afin d’enregistrer plus de visites. Certaines agences digitales sont spécialistes du référencement SEO. Leurs experts sauront optimiser votre site e-commerce pour qu’il soit mieux positionné sur les moteurs de recherche. Une agence digitale est aussi capable d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site. C’est primordial pour faire croître votre taux de rétention, votre taux de conversion et votre taux de vente.

Profitez des compétences d’un expert et économisez du temps

Avec un expert digital, vous êtes certain de bénéficier d’une prise en main complète et d’un accompagnement efficace. Quels que soient vos besoins et vos exigences, une agence digitale professionnelle peut vous apporter des solutions adaptées et des conseils personnalisés. En ne vous occupant plus des côtés techniques de votre site e-commerce, vous aurez davantage de temps pour vous focaliser sur le développement de votre activité et de vos produits. Il ne vous serait plus utile d’apprendre les détails de telle ou telle technique pour déployer votre stratégie digitale. Le recours aux services d’une agence digitale constitue un investissement rentable pour un site e-commerce en création ou en développement.

Quel est le rôle d’une agence digitale pour un site e-commerce ?

Le rôle d’une agence digitale s’étale sur deux principaux échelons : la création et la gestion du site e-commerce. Son étendue et ses limites dépendent de l’accord conclu entre les deux parties.

La création, le développement et la mise en ligne d’un site e-commerce

Si votre site e-commerce est encore à l’état de projet, vous avez la possibilité de le confier à une agence digitale. Dans ce cas, elle est tenue de :

• cerner vos besoins,
• vous conseiller sur la vente en ligne ou sur les aspects techniques d’une plateforme web,
• réaliser un audit sur la concurrence et une analyse du marché avant de penser à la structure technique de la plateforme,
• déterminer les objectifs clairs et réalistes de votre projet,
• concevoir la stratégie digitale appropriée,
• créer un site e-commerce adapté à votre cible.

Après que les deux parties se sont accordées sur les aspects techniques du futur site e-commerce, l’agence digitale se lance dans le développement web. Pendant cette phase, elle est tenue de tenir son client informé de l’avancement du projet. Elle doit aussi présenter l’aspect final de la plateforme avant de la mettre en service. Si des configurations sont à effectuer, elle doit s’y conformer. Tout au long du processus, l’agence web s’engage à vous accompagner de manière adaptée pour mener à bien votre projet.

La gestion d’un site e-commerce

Si vous disposez déjà d’un site e-commerce, vous pouvez déléguer sa gestion à une agence digitale. Dans ce cas, vous devez déterminer avec elle ce dont vous avez réellement besoin. Voulez-vous acquérir plus de visiteurs ou rendre votre site plus attractif ? Souhaitez-vous réétudier votre stratégie de marque pour rehausser votre unicité par rapport à la concurrence ? C’est en fonction de vos objectifs que l’agence digitale va présenter ses préconisations pour optimiser le site marchand en ligne existant. Dans ce cadre, il importe de consulter préalablement les services proposés par l’agence pour savoir s’ils sont réellement adaptés à vos attentes.

Quels sont les différents services que peut proposer une agence digitale pour un site e-commerce ?

Les services proposés par une agence digitale dépendent de la composition de son équipe. Si elle est assez complète, l’agence devrait être en mesure d’offrir les services suivants.

L’élaboration de l’identité graphique

Dans cette optique, le but est d’abord de rendre l’idée claire et simple : pour que vos cibles comprennent que vous êtes ce qu’ils recherchent. Ensuite, c’est de rendre le design surprenant et beau : pour qu’il reflète la personnalité de votre entreprise, votre histoire et vos valeurs. Cette catégorie de service englobe une multitude d’offres distinctes, comme la création graphique, la motion design, le webdesign, le merchandising, le sprint design, etc.

Le développement web

Ici, l’activité de l’agence digitale se tourne vers l’utilisation des principaux langages de programmation web. Elle a comme finalité de rendre les produits numériques fonctionnels et esthétiques. Elle s’applique le plus souvent dans la conception de sites internet, d’applications mobiles, de sites e-commerce BtoB, de projets Graphand, de sites Drupal, de sites WordPress ou de landing pages.

Le travail de référencement ou de marketing digital

Cette branche de service est prise en charge par les spécialistes des moteurs de recherche de l’agence digitale. En suivant un processus de planification stratégique, ils font de la rédaction web, du marketing d’influence, de la création de backlinks, de l’audit SEO, du community management, etc.

Si vous voulez développer votre site e-commerce, il serait plus judicieux de faire appel à une agence digitale. Grâce à celle-ci et à ses expertises, vous allez obtenir une plateforme professionnelle, performante et sur mesure. Elle peut s’appliquer dans la conception et la mise en ligne de votre site, ou bien dans sa gestion. Elle met également à votre disposition une large gamme de services, parfaits pour optimiser votre présence sur le web.